滿意服務(wù)月系列報(bào)道||以服務(wù)贏得信賴 以信賴贏得市場2022-09-26 16:40:39
炎炎夏日，阻擋不了森源鴻馬貼心服務(wù)的堅(jiān)定步履。森源鴻馬滿意服務(wù)月活動(dòng)旨在及時(shí)為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和滿意度，為二十大的召開提供技術(shù)保障。
森源鴻馬維保工程師出發(fā)前就根據(jù)客戶日常檔案初步了解轉(zhuǎn)給日常運(yùn)行使用情況以及存在的問題，帶著問題進(jìn)行回訪。只有親臨現(xiàn)場，才能根據(jù)實(shí)際情況為客戶提供最佳服務(wù)。回訪過程中，森源鴻馬維保工程師每到一地，都會(huì)率先對裝備提供全面的檢查，并現(xiàn)場與客戶進(jìn)行全方位溝通，了解裝備近期運(yùn)行情況，收集客戶意見。面對酷暑，維保工程師不畏高溫，不懼強(qiáng)光烈日，認(rèn)真檢查各個(gè)關(guān)鍵部位，細(xì)心排查，希望通過實(shí)際行動(dòng)為用戶解決實(shí)際問題，排除隱患，防患于未然。
在滿意服務(wù)月活動(dòng)中，森源鴻馬維保工程師積極的服務(wù)態(tài)度和過硬的技術(shù)幫助客戶解決問題，贏得了眾多客戶的認(rèn)可和支持，加深了森源鴻馬與客戶之間紐帶。
