質量再好的車輛,也有正常損耗和使用壽命。使用年限越長,需要維修更換的零配件就越多。再考慮一下現今的使用環境等,都會對車輛的使用壽命造成很大的影響。
為持續滿足客戶需求,零距離傾聽用戶聲音,為客戶創造超值服務價值,森源鴻馬服務萬里行始終秉承“滿足客戶一千個要求”的理念,始終心系客戶,把服務送上,把滿意留下。
7月8日,森源鴻馬服務萬里行活動中,東北區維保工程師劉濤接到北京西城區客戶的求助電話。因疫情防控需要,一臺接近使用年限的移動警務室再次上崗,但由于北京近期降雨較多,移動警務室出現滲水現象。接到求助電話,森源鴻馬維保小隊不顧當下的疫情風險,立即驅車趕往現場,為移動警務室進行防水維修,并對整車進行了全面保養,使之再次煥發“生機”,再為疫情防控做出貢獻。
森源鴻馬將不斷強化維保服務市場建設,創新服務模式,提升服務技能和服務網絡,用真心、用實力服務客戶,為客戶創造超值的服務價值。