已應用于全球多個國家！災害面前，這個工具可2019-07-12 17:12:16
在上一篇重磅介紹以互聯互通、科學協同、時刻高效為核心的公共安全解決方案——Oncall，之后，我們感到，“常備不懈”的安全保障迫在眉睫，特別是根據海量實時動態數據智能調整決策方案成為關鍵。今天，將會詳細剖析智能規劃與響應模塊的“最強大腦”，讓行業內外真正走進常備不懈的背后故事。
對于公共安全和緊急救援來說，高級別國事訪問、體育賽事、宗教事務以及民眾游行等著實帶來了巨大挑戰。特別是在應對洪水、地震、山體滑坡、工業事故或恐怖襲擊等突發應急時，特別行動中心和指揮人員更需要及時掌握所有相關信息，借助智能化任務協調系統，給予事件處理最佳支持，提供民眾或重要人物最全面的安全保障。
與常規事件相比，以上重大災害性事件或重大活動往往涉及大量人力物力資源和組織單位，如警察、消防和緊急醫療服務機構。而根據事件的種類可能還會涉及空中、水面或山區救援等。以上統籌工作也需要更長事件預警、處置時間、更多組織機構以及更高效的工作協同效率。為了能夠從容應對上述突發事件，大部分公共安全行業的企業機構都需要一套覆蓋事前基礎管理、監督監測、事態呈現到事中事件接報、應急指揮、調度處置，再到事后總結評估全流程的完整應用系統。
針對以上應急事件特點和安防需求，海克斯康最新重磅發布公共安全產品Oncall，其中智能規劃與響應模塊（Oncall Planning & Response）發揮了重要作用。無論事前預警還是突發處置，都更加注重高效預防，可協調重要活動及突發應急事件相關的信息資源共享及分析，同時首當其沖的維護公共秩序和安全。
引領行業變革的四大產品優勢
按照事前、事中和事后的頂層設計，海克斯康Oncall智能規劃與響應模塊為各類大型事件提供了一套覆蓋全生命周期、高效、智能化解決方案。通過預先建立事件處置預案，多個事件發生類型及更多事件威脅和影響范圍能夠驅動不同級別組織架構和各層級部門快速積極響應。開展日常工作之外，更有效優先安排重要事件，協同處置各類事件等工作任務。
此外，還能與之前提到的海克斯康指揮調度系統高效集成：通過快速且精準的實時事件信息共享，來判定事件的發生位置、發生過程及發展狀態，評估可調度的人力、物力資源，并對事件處置過程進行階段評估。這兩套系統無縫集成，將重大應急事件的規劃管理與指揮調度完美融合為一，進一步提升各類安防機構應急響應能力。
整套系統基于Web進行部署，易于維護和擴展訪問，節省系統搭設及維護成本的同時，也高效破解跨組織協調難題。此外，海克斯康應急指揮系統還支持離線操作，在沒有任何網絡接入的情況下，依然可以完成任務操作。
目前海克斯康智能規劃與響應模塊已服務于全球，如中國、德國、美國、瑞士、法國、奧地利、比利時等多個國家和地區的警力部門、消防部門、醫療急救部門、應急指揮中心和政府部門等。眾多成功案例表明，該系統能夠有效幫助各類機構科學規劃事件與管理，并在關鍵時刻做出更明智決策。
重要系統功能一覽
行動方案在相應界面中設有預案所需相關政策文件，方便查看相關信息。而右側部分則可編輯事件的處置流程。這樣可以幫助指揮決策者清晰、有條理地完成事件處置、協調等工作。當然，系統也可以根據用戶的特定需求進行定制發開，預存所需的各種信息（包括工作流、責任單位等），根據需要隨時加載到行動方案中。
組織結構作為系統中的重要模塊也扮演著不可或缺的角色。它可以幫助用戶查看組織的屬性，包括負責人、狀態、工作時間、聯系方式等。整體組織結構圖可分為兩部分，左側可展示聯動指揮的委辦局或其他相應組織機構等。右側則顯示現場指揮相關的應急專業組、分隊、人員、交通工具、設備裝置等信息。此外該版塊還允許對組織機構進行編輯、任務派發、工作時間設置、地圖位置標注、增加節點等。
通訊消息平臺是突發事件處置相關信息交互的平臺，主要包括任務下達/接收、信息發送/接收等；點擊“+”即可輕松發送任務、消息，并隨時查看往來信息；
態勢感知圖作為系統的核心部分，可以理解為指揮調度依據的電子沙盤。可以在地圖上標注突發事件區域并編輯事件信息；可標注工作區域，如指揮區、警戒區等，還可以標注現場處置組織/單位、人員、交通工具、設備裝置的信息（如名稱、任務、人數、負責人及聯系方式、狀態等）以及衍生事件、傷損情況的動態信息。此外，使用者還可突出顯示選中區域的信息（如建筑物、人口等重要信息數據），以此為突發事件的處置提供數據支持。
綜上所述，可以看出海克斯康的這款產品模塊是高度智能化、網絡化、可定制的模塊化解決方案，可聯動的規劃及指揮系統，其始終將維護社會公共秩序及安全作為重中之重，并為應急相關部門的部署、談判、威脅事件定位提供精準科學依據。同時，當發生突發事件時，系統能夠對事件快速升級響應。因此，是一套可服務于全球多國家和地區、樣需求的領先行業解決方案，技術價值和實用性融合為一，共同建筑“平安堡壘。
來源：中國應急管理報
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